Kabar Gembira Ambil Antrian Hanya Buka Mobile JKN

  • Whatsapp

TANGERANG, (vivabanten.com) – Satu inovasi baru kembali diluncurkan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan untuk memudahkan para peserta.

Pasalnya, para peserta BPJS Kesehatan sudah tidak lagi capek-capek lagi untuk mengantri jika akan berobat ke fasilitas kesehatan (faskes) pertama atau bahkan ke rujukan ke rumah sakit.

Bacaan Lainnya

Inovasi baru yang dikeluarkan BPJS Kesehatan tersebut sesuai dengan kemajuan teknologi pada masa industri 4.0 yang dituntut untuk berinovasi dalam hal kemudahan dan simplifikasi pelayanan.

Begitupun dengan BPJS Kesehatan yang terus meningkatkan mutu layanan dalam hal operasional maupun memenuhi kebutuhan stakeholder. Sejalan dengan kemajuan teknologi yang serba digital BPJS Kesehatan menghadirkan aplikasi Mobile JKN pada smartphone.

Kepala BPJS Cabang Tangerang, Yudhi Wahyu Cahyono mengatakan, aplikasi Mobile JKN dilengkapi dengan fitur atau menu dari tiap fasilitas-fasilitas yang diberikan oleh BPJS Kesehatan kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional –Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

Menurut Yudhi salah satu menu di aplikasi Mobile JKN adalah Pendaftaran Pelayanan yang merupakan antrean online adalah solusi atas kasus antrean yang membeludak di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) seperti di Puskesmas, klinik.

“Penggunaan aplikasi Mobile JKN membuat pasien tidak perlu antre terlalu lama karena cukup mendaftar lewat aplikasi kemudian sudah muncul nomor antrean, dan peserta bisa memperkirakan jam berapa harus datang ke fasilitas kesehatan. Dengan adanya kemudahan pendaftaran antrean di fasilitas kesehatan melalui Mobile JKN ini, kepuasan peserta dapat meningkat,” ujar Yudhi melalui siaran rilis yang diterima wartawan, Kamis (17/06/2021).

Yudhi mengungkapkan, aplikasi Mobile JKN sebagai solusi yang memberikan kemudahan pelayanan kepada peserta Program JKN-KIS yang menggunakannya. Kedepannya baik itu pasien maupun FKTP sudah memanfaatkan secara maksimal layanan antrean online. Manfaat positif yang dirasakan pasien juga dapat berdampak pada meningkatnya kepuasan peserta terhadap layanan di FKTP.

“Sebagian besar FKTP sudah memanfaatkan antrean online karena manfaat layanan ini bukan hanya didapatkan pasien tapi FKTP juga berdampak positif seperti upaya pencegahan transmisi Covid-19, mengurangi antrean pendaftaran peserta di FKTP, sistem antrean online otomatis terkoneksi dengan Aplikasi P-Care, danFKTP terinformasi lebih awal terkait kondisi peserta, karena peserta dapat menuliskan keluhannya di Mobile JKN,” sambung Yudhi.

Yudhi menambahkan, sudah seharusnya masyarakat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mendapatkan kemudahan pelayanan. BPJS Kesehatan terus berfokus pada pengembangan inovasi dalam peningkatan mutu layanan yang akan berdampak pada tingkat kepuasan peserta. (jojo)

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.