KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Pemerintah Kota Tangerang terus meningkatkan kapasitas aparatur sipil negara (ASN) melalui pelatihan teknis dan manajerial yang digelar Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM), Selasa (15/7/2025). Kegiatan ini dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Tangerang, Herman Suwarman, di Gedung Grha Bhakti Karya.
Pelatihan yang berlangsung selama tiga hari tersebut mengusung dua fokus utama: pengelolaan kearsipan yang profesional dan peningkatan kemampuan pengambilan keputusan yang efektif di lingkungan birokrasi.
“Pelatihan ini bukan sekadar agenda rutin. Ini adalah investasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, tepat, dan akuntabel,” ujar Herman dalam sambutannya.
Ia menekankan pentingnya pengelolaan arsip sebagai fondasi tata kelola pemerintahan yang transparan dan bertanggung jawab. Arsip, menurutnya, merupakan sistem dokumentasi yang mendasari setiap kebijakan publik dan keputusan administratif.
“Kearsipan yang tertib akan menjadikan pelayanan lebih terstruktur, dan memudahkan pertanggungjawaban secara hukum maupun administratif,” ujarnya di hadapan para pejabat fungsional arsip dan perwakilan perangkat daerah.
Tak hanya soal kearsipan, Herman juga menyoroti pentingnya kecakapan ASN dalam menghadapi dinamika pemerintahan. ASN, katanya, harus mampu berpikir kritis, menganalisis data, dan mengambil keputusan yang memberi dampak luas.
“Masyarakat sekarang menuntut kecepatan dan solusi nyata. ASN harus siap menjawab itu dengan kerja yang terukur dan profesional,” ucapnya.
Meskipun indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Tangerang telah mencapai 87,5 persen dan Pemkot meraih penghargaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) terbaik tingkat nasional, Herman menegaskan bahwa inovasi tetap harus dikedepankan.
“Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan dampak dari pelatihan ini, terutama dalam interaksi langsung dan solusi yang diberikan ASN di lapangan,” kata Herman.
Pelatihan ini diikuti perwakilan ASN dari seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemkot Tangerang dan akan berlangsung hingga 17 Juli 2025.(man/joe)
