KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Cimone, Kota Tangerang, terus memperluas pemanfaatan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) sebagai bagian dari percepatan transformasi layanan digital.
Jajaran manajemen terlibat dalam upaya ini, mulai dari Kepala Kantor Cabang Dessy Sriningsih, Kepala Bidang Pengendalian Operasional Decky Hendrayanto, Kepala Bidang Kepesertaan Eko Herutomo, hingga Kepala Bidang Pelayanan Trihastuti Wijayanti.
Dessy menjelaskan bahwa JMO dikembangkan untuk memudahkan peserta mengakses layanan kepesertaan tanpa perlu datang ke kantor. Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat memperbarui data, melakukan pendaftaran, mengajukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT), mengecek saldo, memantau program Jaminan Pensiun, hingga menggunakan kartu digital.
Selain layanan utama, JMO turut menyediakan fitur pendukung seperti informasi perumahan pekerja, promo diskon, serta penawaran dari merchant mitra. Peserta juga dapat memanfaatkan layanan WhatsApp Chatbot “Tanya BPJSTK” untuk memperoleh informasi cepat.
“Kami ingin peserta semakin terbiasa memanfaatkan JMO. Banyak layanan kini dapat diselesaikan langsung melalui aplikasi, tanpa harus mengantre,” kata Dessy dalam kegiatan kongkow bersama media, Selasa (9/12/2025).
Aplikasi JMO menawarkan berbagai kemudahan, mulai dari akses cek saldo JHT yang dapat dilakukan kapan saja, proses klaim JHT secara daring dengan unggahan dokumen dan pemantauan status real time, hingga penyajian data kepesertaan yang lengkap. Peserta juga bisa membayar iuran pekerja bukan penerima upah melalui berbagai kanal digital, memanfaatkan kartu digital sebagai pengganti kartu fisik, serta menikmati promo dan penawaran eksklusif dari merchant mitra.
Dessy menambahkan bahwa peningkatan literasi digital terbukti mengurangi antrean di kantor cabang.
“Peserta kini lebih efisien mengurus kepesertaan melalui JMO,” ujarnya.
Dengan dorongan dari jajaran pimpinan, BPJS Ketenagakerjaan Cimone menargetkan JMO menjadi garda depan layanan digital yang mudah diakses, cepat, dan ramah bagi seluruh peserta.(man/joe)
