KOTA TANGERANG (Vivabanten.com) – Pemerintah Kota Tangerang terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan informasi publik yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan yakni melalui penguatan peran Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di seluruh perangkat daerah.
Komitmen tersebut ditegaskan Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Tangerang, H. Herman Suwarman, saat membuka Rapat Koordinasi (Rakor) PPID yang digelar di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Senin (22/6/2026).
Rakor yang diikuti perwakilan perangkat daerah dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) se-Kota Tangerang itu menjadi forum untuk memperkuat koordinasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik di era digital.
Menurut Herman, keterbukaan informasi merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pemerintahan. Karena itu, PPID dituntut mampu memberikan layanan yang cepat, responsif, dan mudah diakses.
“Keterbukaan informasi harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. PPID harus menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang cepat, terbuka, dan komunikatif,” ujar Herman.
Ia menambahkan, perkembangan teknologi informasi harus dimanfaatkan secara optimal untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Petugas PPID juga didorong terus berinovasi agar kebutuhan informasi masyarakat dapat terpenuhi secara efektif.
“Layanan informasi harus terus beradaptasi dengan perkembangan zaman. Inovasi dan pemanfaatan teknologi menjadi kunci untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas,” katanya.
Selain memperkuat koordinasi antarinstansi, rakor tersebut juga menjadi sarana peningkatan kapasitas aparatur melalui pemahaman regulasi dan kebijakan terbaru terkait keterbukaan informasi publik.
Pemkot Tangerang berharap penguatan peran PPID dapat mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.(man/joe)
