KAB. TANGERANG (Vivabanten.com) – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang terus memperketat pengawasan kualitas air bersih guna memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap terjaga. Upaya tersebut dilakukan melalui serangkaian proses pengolahan, pemeriksaan laboratorium, serta pemeliharaan fasilitas secara rutin sebelum air didistribusikan ke rumah-rumah warga.
Proses pengolahan air tersebut terlihat saat peninjauan di Instalasi Pengolahan Air (IPA) 1 Perumdam TKR. Di lokasi ini, air baku melewati sejumlah tahapan pengolahan dengan dukungan fasilitas dan peralatan yang disiapkan untuk menghasilkan air sesuai standar kualitas yang ditetapkan.
Petugas bagian Transmisi dan Distribusi Perumdam TKR, Reza, menjelaskan bahwa air baku yang diolah berasal dari dua titik pengambilan, yakni Intake Nicasari dan Intake Bojongkenget. Dari kedua sumber tersebut, air dialirkan menuju bak prasedimentasi untuk menjalani proses pemisahan awal.
“Untuk proses di pengolahan itu ada beberapa tahapan. Air baku masuk melalui dua intake, kemudian menuju prasedimentasi. Di sini lumpur dan sedimen diendapkan terlebih dahulu, sehingga air yang naik ke proses berikutnya sudah melalui pemisahan awal,” jelas Reza kepada Kabar6, Sabtu (6/11/2026).
Menurut Reza, instalasi yang ditinjau memiliki kapasitas pengolahan sekitar 100 hingga 150 liter per detik (LPS). Setelah melalui proses prasedimentasi, air kemudian dipompa menuju tahapan pengolahan lanjutan.
Pada tahap tersebut, air diberikan bahan kimia untuk membantu menggumpalkan partikel kotoran. Proses koagulasi dan pengendapan dilakukan agar partikel-partikel tersebut lebih mudah dipisahkan dari air.
Selanjutnya, air melewati proses penyaringan menggunakan media filter berlapis. Tahapan ini bertujuan mengurangi sisa partikel kotoran yang masih terbawa sehingga kualitas air olahan menjadi lebih baik sebelum ditampung di reservoir.
“Di sini prosesnya sekitar 70 sampai 80 persen. Setelah itu air masuk ke reservoir. Di reservoir inilah air ditampung dan sudah melewati seluruh tahapan pengolahan,” ungkapnya.
Selain memastikan proses pengolahan berjalan sesuai tahapan, Perumdam TKR juga melakukan pemeliharaan fasilitas secara rutin. Pemeriksaan pompa dilakukan setiap bulan, sedangkan pengecekan berkala dilaksanakan setiap tiga bulan sekali.
Pengoperasian pompa juga dilakukan secara bergantian untuk menjaga keseimbangan beban kerja peralatan sekaligus mengantisipasi gangguan operasional yang berpotensi menghambat distribusi air kepada pelanggan.
“Yang pasti, kami menyiapkan skema agar pelayanan tidak boleh berhenti. Dengan sistem rekayasa operasi pompa, unit yang berjalan dan yang berhenti bisa bergantian. Jadi, pelayanan kepada pelanggan tetap kami jaga,” tegas Reza.
Pemeliharaan juga dilakukan terhadap media filter. Perawatan dan penggantian media tersebut dilaksanakan dalam rentang enam bulan hingga satu tahun, bergantung pada kondisi serta kebutuhan operasional instalasi.
Pengujian Laboratorium Sebelum Distribusi
Setelah melalui seluruh tahapan pengolahan, air tidak langsung didistribusikan kepada pelanggan. Perumdam TKR terlebih dahulu melakukan pemeriksaan laboratorium untuk memastikan kualitas air hasil produksi.
Reza menjelaskan, fasilitas pengolahan di lokasi tersebut terdiri dari tiga instalasi, yakni IPA 1, IPA 2, dan IPA 3. Air hasil pengolahan dari ketiga instalasi tersebut selanjutnya diperiksa melalui laboratorium.
“Semua IPA tadi, nanti pada ujungnya masuk ke laboratorium. Laboratorium yang menentukan dan memastikan bahwa air yang keluar dari kami memang layak untuk digunakan oleh pelanggan,” jelasnya.
Di ruang laboratorium tersedia sejumlah peralatan untuk menguji parameter kualitas air, di antaranya alat pengukur tingkat kekeruhan atau turbidimeter dan pH meter. Pemeriksaan tersebut menjadi bagian dari pengawasan untuk memastikan kualitas air sebelum masuk ke jaringan distribusi.
Setelah dinyatakan memenuhi persyaratan berdasarkan hasil pemeriksaan, air yang telah ditampung di reservoir dialirkan menuju rumah pompa distribusi. Dari fasilitas tersebut, air kemudian didorong melalui jaringan perpipaan untuk menjangkau rumah-rumah warga dan memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan Perumdam TKR di Kabupaten Tangerang.
Reza menegaskan, kelancaran distribusi menjadi salah satu perhatian perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Betul, Kabupaten Tangerang. Kami pasti berkomitmen terhadap pelayanan, yaitu memberikan kepuasan kepada pelanggan,” ujarnya.
Ia mengakui, operasional pengolahan dan distribusi air memiliki tantangan tersendiri. Namun, persiapan teknis, pemeliharaan fasilitas secara berkala, serta pengaturan operasional pompa dilakukan untuk mengantisipasi berbagai kendala.
Melalui tahapan pengolahan yang berjenjang, pengawasan kualitas melalui laboratorium, dan pemeliharaan instalasi secara rutin, Perumdam TKR berupaya menjaga kualitas air sekaligus memastikan kontinuitas distribusi kepada pelanggan.
Upaya tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab perusahaan daerah dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat serta menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan di Kabupaten Tangerang.(man/joe)
