KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Pendidikan membuka layanan helpdesk untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam proses Pra-Seleksi Penerimaan Murid Baru (Pra-SPMB) Tahun Ajaran 2026.
Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang Wahyudi Iskandar mengatakan, layanan ini disediakan untuk memastikan proses pendaftaran berjalan lancar, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Orang tua atau wali murid yang mengalami kesulitan, baik saat pendaftaran, pengisian data, maupun kendala teknis lainnya, dapat menghubungi helpdesk sesuai jenjang pendidikan,” ujar Wahyudi, Rabu (15/4/2026).
Adapun nomor helpdesk yang dapat dihubungi yakni untuk jenjang SD di 0877-4852-8302 dan jenjang SMP di 0877-4852-8303.
Ia berharap layanan tersebut dapat memberikan solusi cepat sehingga tidak ada calon peserta didik yang tertinggal dalam proses pendaftaran.
“Petugas kami siap memberikan pendampingan dan informasi yang dibutuhkan masyarakat,” kata dia.
Selain itu, masyarakat diimbau memastikan seluruh data yang diinput sesuai dengan dokumen resmi guna menghindari kendala saat proses verifikasi.
Pemkot Tangerang berharap, dengan adanya layanan helpdesk ini, proses Pra-SPMB 2026 dapat berjalan lebih tertib dan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan pendidikan.(man/joe)
