TANGSEL (VivaBanten.com) – Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Pemkot Tangsel) mengajak masyarakat aktif menyampaikan aspirasi dan pengaduan layanan publik melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Lapor!.
Layanan ini dapat diakses lewat situs www.lapor.go.id atau SMS ke 1708. Melalui kanal resmi ini, warga bisa menyampaikan masukan, keluhan, maupun ide terkait pelayanan publik dengan lebih mudah dan terpantau.
Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie bersama Wakil Wali Kota Pilar Saga Ichsan menegaskan, setiap laporan akan ditindaklanjuti sesuai prosedur agar perbaikan layanan bisa dilakukan lebih cepat dan tepat sasaran.
“SP4N-Lapor! memastikan aspirasi dan pengaduan masyarakat mendapat respons yang jelas dan terukur,” kata Benyamin.
Pemkot Tangsel berharap partisipasi aktif masyarakat melalui SP4N-Lapor dapat memperkuat kepercayaan publik sekaligus mendorong terwujudnya pelayanan yang lebih transparan dan akuntabel.(fer/joe)
