KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menghadirkan sejumlah program khusus dalam rangka peringatan Hari Ulang Tahun ke-33 Kota Tangerang. Program tersebut meliputi pembebasan denda tunggakan, balik nama gratis, hingga pemeriksaan kualitas air tanah tanpa biaya.
Direktur Teknik Perumda Tirta Benteng Joko Surana mengatakan program ini berlaku hingga 31 Maret 2026 dan dapat dimanfaatkan masyarakat maupun pelanggan.
Salah satu program utama adalah pembebasan denda dan sanksi administrasi bagi pelanggan yang memiliki tunggakan rekening air. Pelanggan cukup mendatangi kantor pelayanan Perumda Tirta Benteng untuk mengikuti program tersebut.
Selain itu, perusahaan juga menggratiskan biaya balik nama pelanggan yang biasanya dikenakan tarif Rp125 ribu. Program ini ditujukan bagi pelanggan yang mengalami peralihan kepemilikan rumah atau penyesuaian data akibat perubahan wilayah.
“Selama periode HUT, layanan balik nama diberikan tanpa biaya,” ujar Joko, Jumat, 27 Februari 2026.
Perumda Tirta Benteng juga membuka layanan uji kualitas air tanah gratis di laboratorium perusahaan. Masyarakat dapat membawa sampel air untuk diperiksa tanpa dikenakan tarif, yang biasanya sekitar Rp150 ribu tergantung parameter pengujian.
Menurut Joko, program ini menjadi bagian dari komitmen peningkatan pelayanan air bersih sekaligus momentum refleksi atas perkembangan layanan hingga usia Kota Tangerang ke-33.
Ia menambahkan, salah satu capaian terbaru adalah hibah aset jaringan dan sambungan rumah dari Kabupaten Tangerang yang mencakup sekitar 70 ribu pelanggan yang kini resmi menjadi pelanggan Perumda Tirta Benteng.
Sementara itu, Direktur Umum Tommy Herdiansyah mengatakan perusahaan telah mengoperasikan sistem SCADA dan command center untuk memantau produksi, distribusi, dan kualitas air secara real time.
Perusahaan juga menyiagakan layanan pengiriman air melalui truk tangki selama 24 jam untuk mengantisipasi gangguan distribusi, kebocoran, musim kemarau, maupun kondisi darurat lainnya.
“Kami berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung target cakupan layanan air minum 100 persen pada 2031,” ujarnya.(man/joe)
