KOTA TANGERANG (Vivabanten.com) – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait perubahan kualitas air bersih yang didistribusikan dalam beberapa hari terakhir.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Doddy Effendy mengatakan, pihaknya melakukan pengecekan teknis dan pembersihan jaringan pipa untuk memulihkan kualitas air yang diterima pelanggan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi karena perubahan kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan. Sehubungan dengan berlangsungnya musim kemarau, kualitas air baku mengalami penurunan yang berdampak seperti sekarang,” ujar Doddy, Rabu (9/9/2026).
Menurut Doddy, perubahan kualitas air dipengaruhi sejumlah faktor, antara lain kondisi sumber air baku selama musim kemarau, proses pengolahan, jaringan distribusi, tekanan aliran, dan kondisi instalasi pelanggan.
Ia memastikan Perumda Tirta Benteng terus melakukan pemulihan pelayanan agar kualitas air yang didistribusikan kembali optimal.
“Kami sedang melakukan pengecekan teknis dan membersihkan jaringan pipanya agar proses pengolahan dan kualitas air bersihnya segera kembali normal,” katanya.
Selain penanganan teknis, Perumda Tirta Benteng meningkatkan pengawasan kualitas air dan mengoptimalkan proses pengolahan untuk menjaga kualitas air yang diterima pelanggan.
Doddy menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan penanganan terus dilakukan hingga kondisi pelayanan kembali normal.(man/joe)
