KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Wali Kota Tangerang H. Sachrudin menegaskan pentingnya respons cepat terhadap setiap keluhan masyarakat dalam rapat evaluasi bulanan di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Rabu (15/4/2026).
Ia meminta seluruh perangkat daerah lebih peka terhadap aduan warga dan tidak menunggu laporan, melainkan proaktif turun langsung ke lapangan untuk memastikan penanganan berjalan optimal.
“Setiap aduan yang masuk harus segera dijawab dan ditindaklanjuti dengan tindakan nyata. Evaluasi ini menjadi acuan untuk meningkatkan kinerja pelayanan ke depan,” ujar Sachrudin.
Menurut dia, berbagai persoalan di masyarakat, baik sosial maupun ketertiban kota, harus menjadi prioritas utama agar Kota Tangerang tetap tertib, nyaman, dan layak huni.
Sachrudin juga menyoroti sejumlah persoalan di lapangan yang perlu segera ditangani, seperti keberadaan tempat pembuangan sampah (TPS) liar dan parkir liar.
“Tidak boleh ada TPS liar. Harus segera ditangani, baik melalui pengangkutan, pemagaran, maupun penghijauan. Begitu juga parkir liar, harus ditertibkan agar fungsi jalan kembali optimal,” tegasnya.
Ia juga meminta Dinas Perhubungan menata kembali fasilitas halte agar dapat berfungsi sebagaimana mestinya, termasuk berkoordinasi dengan pemerintah pusat jika terkait kewenangan aset.
“Halte harus dirapikan dan dikembalikan sesuai fungsinya. Jika terkait aset pusat, segera lakukan koordinasi,” katanya.
Selain itu, Sachrudin menekankan pentingnya disiplin aparatur, khususnya dalam pelaksanaan sistem kerja dari rumah (WFH). Ia meminta pengawasan diperketat agar produktivitas tetap terjaga.
“Saya minta pengawasan WFH diperketat. Jika perlu, lakukan pengecekan langsung untuk memastikan kedisiplinan pegawai,” ujarnya.
Ia berharap seluruh jajaran dapat bergerak cepat dalam merespons setiap persoalan, sehingga pelayanan publik semakin optimal dan kepercayaan masyarakat terus meningkat.(panji/joe)
