KOTA TANGERANG (VivaBanten.com) – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus memperkuat pelayanan publik, salah satunya dalam perbaikan infrastruktur jalan. Melalui program Perjaka Gesit (Perbaikan Jalan Kota Gerakan Sehari Tuntas), warga kini bisa melapor dengan mudah bila menemukan jalan rusak di lingkungannya.
Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kota Tangerang Taufik Syahzaeni mengatakan, warga cukup mengirim laporan melalui nomor 0811-1500-152 atau lewat aplikasi Tangerang LIVE. Setelah laporan diverifikasi, tim Perjaka Gesit segera turun ke lapangan untuk memperbaiki kerusakan.
“Melalui Perjaka Gesit, kami ingin memastikan setiap laporan warga ditangani cepat. Prinsipnya, laporan masuk, jalan langsung diperbaiki, sehari tuntas,” kata Taufik, Senin (27/10/2025).
Ia menjelaskan, program ini merupakan bentuk respons cepat Pemkot Tangerang terhadap keluhan masyarakat, terutama untuk perbaikan jalan lingkungan, jalan berlubang, atau kerusakan ringan yang menjadi kewenangan pemerintah kota.
Program Perjaka Gesit dijalankan secara kolaboratif antara DPUPR dan perangkat kewilayahan. Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi lebih dulu, lalu ditindaklanjuti oleh tim lapangan sesuai tingkat kerusakan.
Selain mempercepat penanganan, program ini juga bertujuan meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pengguna jalan. Pemkot berharap, dengan sistem pelaporan yang mudah dan waktu pengerjaan yang cepat, kondisi jalan di seluruh wilayah Kota Tangerang tetap mulus dan aman.
“Kami berharap masyarakat aktif melapor bila menemukan jalan rusak di lingkungannya. Partisipasi warga menjadi kunci agar infrastruktur kota selalu dalam kondisi baik dan nyaman digunakan,” ujar Taufik.(man/joe)
